AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Bookpress.eu

Der Inhaber der Website ist: "Bookpress.eu Roman Kowalski"

10-408 Olsztyn, Straße Lubelska 37C

NIP UE: 7391707321

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind als Vertrag geschlossen zwischen Bookpress.eu und einem Kunden, der die Webseite verwendet zu betrachten.

Die Bestellung kann nach dem Lesen und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgegeben werden.

1. Bestellung
1.1 Bestellungen können nur nach Registrierung auf der Website abgegeben werden.
1.2 Bestellungen können 24 Stunden, 7 Tage der Woche durch unsere Website abgegeben werden.
1.3 Der Preis wird ab dem Datum der Bestellung verbindlich und kann nicht verändert werden.
1.4 Zu jeder Bestellung wird  MwSt-Rechnung mit den bei der Registrierung angegebenen Daten erstellt.
1.5 Nach der Buchung der Zahlung für einen bestimmten Auftrag kann sich der Kunde die Rechnung im PDF-Format im Kundenpanel auf unserer Website herunterladen.
1.6 Wir behalten uns das Recht vor, Preise von Produkten und Leistungen in unserem Angebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

2. Auftragsabwicklung - Verpflichtungen:
2.1 Auftragsbearbeitungszeit wird ab dem Zeitpunkt der Buchung der Zahlung auf unserem Bankkonto und der Akzeptanz von Druckdateien, bis zum Produktenversand gemessen.
2.2 Auftragsbearbeitungszeit wird individuell für jedes Produkt gesetzt und ist bei jedem Produkt auf unserer Website zu finden.
2.3 Auftragsbearbeitungszeit wird in Arbeitstagen angegeben. Durch den Arbeitstag verstehen wir, jeden Tag, außer Samstag, Sonntag und andere gesetzliche Feiertage.
2.4 Produktions-und Lieferzeiten sind nur geschätzt, es sei denn von einem unserer Arbeitern oder E-Mail bestätigt.
2.5 Wir bemühen uns immer alle Bestellungen innerhalb angegebener Zeit zu liefern, aber es ist auch möglich, dass Versand einer Bestellung sich verzögert kann aufgrund: Fehler im Druck oder in der Endphase, Schaden in Verpackung oder Falschlieferung. Falls es vorkommt, müssen Sie sich bewusst sein, dass Sie warten müssen, bis Ihre Bestellung aufs Neue gedruckt wird- was in der Regel  eine halbe der standarden Verabeitungszeit dauert – abgeschlossen von Situationen wenn Verspätung während Lieferungsprocess vorkommt.Wenn eine Bestellung wegen Druckfehler nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Kunde telephonisch nicht später als am letzten Tag des zuvor festgelegten Verarbeitungsdatum informiert. Bitte beachten Sie dass 99% aller Bestellungen rechtzeitig geliefert werden.
2.6 Alle Dataien, Dokumente, die uns in elektronischer Form geschickt werden, sind Eigentum unserer Kunden.Alle Dateien können kostelos überprüft werden, ob sie sich zum Drucken eignen.  Solche Prüfung umfasst die Korrektheit von: Beschnitt, Informationen über Farbgebung. An den gesendeten Dateien machen wir keine Veränderungen, überprüfen kein Inhalt oder Sprachrichtigkeit falls Grafik-Design bestellt wird.
2.7 Der Kunde haftet für alle Rechts Mängel, die durch Inhalt und Form der gesendeten Dokumente und Projekte, die von ihm bestellt werden und zu Verstöße gegen das Recht zum Kopieren und Veröffentlichen, sowie Verstöße gegen Rechte Dritter führen.

3. Rückgabe und Beschwerde
3.1. Beschwerden über Schäden, die während der Lieferung vorgekommen sind, müssen unbedingt dem Kurier beim Empfang der Produkte gemeldet werden. Der Empfänger ist verpflichtet, eine Beschwerde-Protokoll mit dem Kurier zu schreiben und  eine schriftliche Benachrichtigung (E-Mail) an info@bookpress.eu zu senden. Bei Beschwerden ohne Beschwerde-Protokoll ist die Versandfirma der Hauptentscheidungsträger und in solchem Fall werden diese Beschwerden von  Bookpress.eu nicht behandelt.
3.2. Beschwerden, die die Qualität des Drucks betreffen, sollen per E-Mail bis zu 5 Arbeitstage nach der Lieferung erhalten werden. Die Bearbeitung von Beschwerden dauert bis zu 4 Arbeitstage.
3.3. Reklamationen, die den Unterschied zwischen der Färbung der Ausdrucke und die Färbung der gesendeten Dateien betreffen, die sich aus verschiedenen Einstellungen des Monitors ergeben, vor allem der Unterschied in Farben und Schattierungen werden nicht als Grund zu Reklamationen betrachtet.

4. Stornierung der Bestellung
4.1. Sie haben ein Recht Ihre Bestellung, solange der Druckvorgang noch nicht begonnen hat, zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass Sie den Auftrag nicht abbrechen können, sobald der Status "Drucken" ist.
4.2. Sobald die Bestellung storniert ist, wird die  Erstattung innerhalb von 5  Arbeitstagen bezahlt.
4.3.  Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von 3% des Gesamtwerts der ursprünglichen Bestellung plus 10,00 EUR als Verwaltungskosten von Erstattung abgezogen wird.

5. Geistiges Eigentum
5.1. Der Inhalt der Website www.bookpress.eu wird von dem deutschen Urheberrecht und dem deutschen geistigen Eigentumsrecht geschützt. Alle Texte, Logos, Eigennamen, Grafiken, Formulare, Skripte, Passwörter, Quellcodes, Marken, Dienstleistungsmarken gehören der Website www.bookpress.eu . Veröffentlichen, Bearbeitung oder Benutzen von Inhalten, die zu der Website gehören, ohne der Zustimmung des Eigentümers www.bookpress.eu ist untersagt.